在线和离线消费朝着深入的整合发展(专家评论)

Li Yongjian一段时间以来,许多在线品牌开设了许多实物商店,以增加离线设计并促进在线和离线消费的深入整合。这是由多种因素引起的。预计在线成本会增加和外行运营。在电子商务渗透方面,今年的上半年表明,物理产品的零售额占消费品总零售总额的24.9%,这是占地四分之三的零售产品。一些运营商的费用是开设一家定期的物理服装店300,000至40万元人民币,并且为了达到相同的在线客户流量,成本大致与物理商店的成本大致相同,并且需要持续投资。给定较高的在线绩效率等因素,在线运营成本通常高于Wasline RA。实物商店可以改善消费者体验并提高购买率。近年来,新消费sCenarios已经出现,例如新兴商店和概念店。在OUT -OF -LINE场景中,消费过程可以刺激更好的体验价值。物理商店可以直观地展示品牌图像并增加用户的附着力。物理和在线商店不是替代关系,而是在某种程度上是互补的关系。通过实体商店展览,消费者加强了对品牌,产品和服务的看法。因此,许多品牌通过全渠道运营提高了客户的品牌和回购率,从而将消费者流量变成了更大的开发。从国内和外国的经验来看,实物商店仍然非常有竞争力。 TheOnline品牌不是反复无常的,但是对诸如交通成本,用户体验和品牌形象之类的因素可以创造更多的化学反应“ 1+1 2”。将来,越来越多的在线品牌可以断开连接,加速Omnichannel Design的完成S,使消费者可以个性化,多元化,更好地满足优质消费者的需求。 (作者是社会科学院和记者QI Z的应用经济学学院教授。
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