天猫双1117年:电商、人工智能与大众消费推动的交汇时刻

今年双11有哪些最新消息? 10月20日晚上8点双11的缔造者天猫近年来饱受折磨。双11还有什么新鲜事?今年,这个问题的答案似乎不再那么抽象了。市场环境与以往完全不同,两次浪潮正在重塑电商行业乃至整个消费模式。与此同时,实时零售市场已经起飞,数万亿美元的增量市场释放了新的想象力。我们开始看到融合外卖和电商的大型消费平台的潜力。 QuestMobile数据显示,自淘宝闪购上线以来,淘宝APP月均DAU增长超过5000万,日均用户增长超过20%。这是近年来罕见的同时出现的流量高峰。与此同时,世界的目光也一再聚焦于人工智能。一个作为行业领导者,阿里预测了“超级人工智能”的潜力,并重申他决心竭尽全力解决这一问题。电商是最接近人工智能的行业之一,而由阿里巴巴技术赋能的淘宝、天猫自然也吸引了不少关注。在刚刚结束的天猫双11发布会上,阿里巴巴中国电商事业群天猫总裁贾罗多次提到人工智能和大众消费的历史性机遇,并表示平台将下注和投资。处于双11消费主义与人工智能的交汇点,外界最关心的显然是三个问题。 注:1、双11闪购流量如何处理? “大众消费”将为双11带来哪些新红利? 2、AI电商能否从梦想变为现实? 3.老问题,双11已经运营17年了。对于品牌来说还重要吗?今天天猫双11发布会或许能给出答案。 01、“海量消费”如何驱动新增长 据阿里巴巴8月底财报电话会议信息显示,淘宝月度闪购买家总数达3亿,较4月增长200%。淘宝三亿人逛O不能只点外卖。社交媒体上的用户有时会嗤之以鼻,“我打开淘宝是为了叫外卖,结果‘不小心’清空了我的购物车。”但它也带来了新的建议。如何将闪购“目不暇接的流量”变成双11?更广泛地说,所谓的“大众消费”策略如何推动平台和品牌的持久增长?发布会上的信息提供了一些线索。线上线下、长距离和短距离的融合将是今年双11战略乃至未来“大众消费”战略的主要着力点,也将是88vip的关键淘宝会员面临新的增长。今年夏天不少卖家已经开始发挥作用,淘宝闪购中销售额超过100万元的品牌有490个,仅8月份销售额超过1000万元的品牌就有77个。新场景的增长潜力也将在双11得到检验。今年,3.7万个品牌、40万家店铺将接入淘宝闪购,参与天猫双11。零售在你的真我将首次为双11的品牌增长做出贡献,许多品牌将开始尝试远近市场的整合。天猫旗舰店和闪购的结合也很重要。即时零售被认为是“天猫旗舰店的新引擎”。贾洛介绍,不少品牌都开设了线下门店。通过系统、产品和线上旗舰店的结合,他相信这种新模式可以在半年内实现突破。第一个尝试过的品牌已经取得了一些成果访问。例如,迪卡侬旗下拥有208家线下门店,接入其官方天猫旗下,直接拉动其7月份淘宝闪购突破千万。又如自行车品牌“喜德盛”,采用“线上下单,线下取货”的模式。消费者可以同时享受线上折扣和线下体验。mpo.Masu。线上闪购第四天,日销售额突破300万元。在发布会上,无印良品相关人士透露,公司将在新财年整合电商事业部和即时零售事业部,加速线上线下融合。最近对该平台用户策略的调整似乎为近端和远端集成铺平了道路。有业内人士指出,夏末以来,淘宝闪购的策略逐渐聚焦在拉订单、增加利润上。这个稳定的用户群是与品牌的会员店。如果说即时零售是增量增长的“源泉”,那么平台的会员体系则更像是一个“枢纽”。从嘉罗先生和楚端先生在会上的分享来看,据媒体报道,持续投资“枢纽”将是释放“大众消费”潜力的关键解决方案。 88VIP会员的稳定增长长期以来一直是淘宝和天猫用户的一大优势。天猫相关数据显示,88VIP的年购买金额是非会员的9倍。 88VIP贡献了天猫定义的顶级品牌55%以上的业务。 88VIP目前拥有5300万用户,并连续几个季度实现两位数增长。理想的大型消费平台,提供食品、饮料、娱乐、乐购等消费者需求的一站式服务。 88VIP还将有更大的成长空间。收购这群不断壮大的高价值人才是一个理性的选择。淘宝Prime会员,最近今年8月推出,超场景海量消费。用阿里巴巴中国电商事业部淘宝平台总裁储端的话说,大消费平台的核心是“全场景懂人”。核心成员拥有饿了么、飞猪等环保权益,并根据顽皮价值观划分等级,成为了解人群、场景的理想窗口。这种全方位的营销策略也完全融入到了今年的天猫双11中。淘宝闪购已经开始特价了。在88VIP,双11期间每天点外卖享受50%折扣。88VIP消费券投资规模达到500亿元,几乎是去年300亿元的两倍。我们还将延续618期间流行的“15%即时折扣+10%消费券折扣”。此外,整体跨场景双11营销将进一步丰富。例如,用户在淘宝金币频道点外卖,最高可获得1000金淘宝币,可在淘宝购物中作为现金使用。数据显示,类似的协作游戏自闪购上线以来带动订单量增长,此前验证了“大众消费”模式在多个场景下的增长潜力。总体而言,今年的双11将是“大众消费战略”的首次系统检验,投入规模更大、合作更深入。经过这次考验,大规模的会员计划如何深化、闪购如何扩大、品牌如何以更精细的方式参与,可能决定阿里巴巴未来几年的走向高消费轨迹。 02. AI首次大规模亮相天猫双11。除了融入大众消费场景之外,今年的双11还有一个重要点,这也是本次会议的焦点。天猫双11是第一次真正引入AI。人工智能电商并不是一个新概念。在世界各地,许多科技公司正在将人工智能的影响力扩展到电子商务领域。例如,OpenAI 最近推出了即时支付功能,并声称“我们达到数十亿美元的 GMV 只是时间问题”。但淘宝在AI领域的尝试其实要早得多,也更贴近应用场景。淘宝在8月和9月小幅测试了两款AI搜索产品:AI全能搜索和AI助手。今年的双11大会就像e今年的双11:一场关于AI产品应用的大会。似乎是考虑到了这一点,他们一下子推出了六款AI导购应用。最典型的场景是在卖方方面。会员店申请代理已有一定基础,实现了显着的成本降低和效率提升。加速器天猫相关数据显示,AI数据分析累计生成报告超过1000万条,获得85%卖家好评。品牌的广告方式是人工智能的“舒适区”。 AI 使商业广告投资回报率提高了 12%。从今年双11开始,AI在很多方面可能不再是“降本增效”,而是需要重新打造业务连接。发布会上,贾洛的发言重点是“押注行业和AI研究”,最终目标是“比市场更快地预测消费未来”。AI不仅可以“猜测你的喜好”,还能对“你需要什么、什么时候”做出详细决策,显着拉长消费者行为和趋势分析的周期。贾洛还特别提到了现场的智能优惠券系统,简而言之,就是用AI 有能力在特定时间向合适的消费者提供合适的产品和合适的折扣他来得正是时候。对于消费者来说,折扣可以让他们买到自己喜欢的产品。对于卖家来说,它可以提高购买转化率。试点期间数据显示,AI智能福利引擎优惠券转化率较传统方式提升15%。在大消费平台的背景下,这个系统还有很大的发展空间。例如,喜欢吃清淡食物的用户可能是跑鞋的潜在消费者。利用跑鞋红包优惠。会更容易吗?值得注意的是,今年双11投入的500亿美元中,有一部分消费券是通过“AI智能福利引擎”发放的。最吸引我们的是天猫旗舰店3.0版本,升级为“智能状态”。伽罗称之为“AI时代的超级入口”。通过这个门户,品牌可以通过人工智能实时识别用户需求,并为他们提供个性化的呈现和服务。数千人。对于商业前景来说,这听起来很有趣且令人兴奋。在消费者方面,今年双11期间,人工智能还将在淘宝上充当购物助手。这里举两个简单的例子。一是“通用人工智能搜索”。它不同于传统的搜索,可以理解并解决复杂的需求。购物指南;一是“AI清单”,用户可以利用人工智能生成自己的购物和愿望清单,甚至可以通过交互来更新自己的清单,找到各种产品,而不是一一选择。从消费者的角度来看,它就像是购物专家版的 DeepSeek。从行业角度来看,这些产品终有一天会改变消费者的决定。这些产品一方面帮助用户更好地找到产品,另一方面帮助卖家更好地找到用户。阿里巴巴中国电子商务业务集团搜推智能总裁凯夫表示,淘宝希望打造“用户友好的人工智能”。 “我们希望人工智能能够允许缺点让用户更自由地表达购买需求,商家也能更精准地触达用户。”淘宝大概是最有底气宣称拥有“可用的人工智能”的电商平台了。几年后,人工智能将改写电子商务运营模式。今年的双11或许就是一个开始。 03.双11的过去与未来的联系终于回到了重要的问题。 “双11对于品牌来说还重要吗?”整个发布会都是围绕大众消费和人工智能展开的。不难看出,基本主题是解释未来增长的品牌路线图。从第一天起,双11就不仅仅是一个购物节,更是一个新的平台 商业模式和新技术。无论是大规模消费场景的融合,还是人工智能应用在全国范围内的首次大规模落地,品牌都可能积累方法论来确定未来的商业策略。从这个意义上说,第十七届双11标志着一个新的开始。简而言之,以往反对双11的负面声音无非是双11增长潜力的弱点和想象力的缺乏。人们倾向于将大型促销活动简化为“大促销”。在所谓“消费退化”的时代,品牌无法与自有品牌竞争,大规模促销成为负资产。但数据却显示相反的情况。前段时间,北京大学国家人类发展研究院开展了“中国在线消费指数”项目,定量监测中国消费质量变化。研究人员追踪近三年的数据发现,在618和双11的每个季度的大规模销售中,“无品牌产品、低价品牌和优质品牌产品同时下降,但数据结果显示,优质品牌的相对销售额增长更多。”换句话说,每次大促销点头像双11这样的开展,不仅消费总量会增加,奢侈品牌产品的交易量也会增加。购买任何品牌产品的超值优惠,您都不想错过。事实上,双11不仅仅为您的品牌增加销量。近十年来,双11真正改变了lto品牌的成长轨迹。比如,几乎每年天猫双11、618期间都会涌现出几个“黑马”品牌。他们是通过大规模促销而被人认识的,往往经过3至5次大规模促销后就成熟了。双11是一个以数字平台为主导的新舞台,提供了传统商业形式无法比拟的曝光度。品牌能够以前所未有的效率展示其商业模式并赢得消费者的青睐。如果你关注历年的双11,不难发现双11往往充当着连接过去与未来的作用。平台在全球的主要策略今年的发展趋势在618得到了一步一步的验证。双11继续强化那些被证明有效、有价值的方向,结合不断变化的市场结构,结果是:一步定调。例如,6月18日,今年天猫首次公布了不计退款的GMV指数。这在电商促销史上尚属首次。据我们了解,这将是天猫长期关注的一个指标。这个指标未来可能会成为行业趋势。从更宏观的角度来看,双11不仅对品牌来说很重要,而且一直在推动数字经济进程中发挥着关键作用。巨大而集中的算力需求直接驱动了云计算的快速迭代。双11的极致需求,引发了电子支付技术的惊人发展。直播电商、C2M等新业态也获得认证经历了几次双11之后成熟有效的新商业模式。今年双11再次风头正劲。而这次双11,大众消费与人工智能的历史性交汇,也必将带来新的变化。剩下的就看销量了。
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